Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI E LOGISTICA – SIMOVAULTTCG
Ci prendiamo cura delle tue carte Pokémon fin dal momento dell'imballaggio. Tutte le nostre spedizioni vengono gestite con corrieri espressi nazionali tracciati (Poste Italiane/SDA/ BRT/InPost/DHL) per garantirti la massima velocità e sicurezza.
1.Tempi di Elaborazione e Spedizione
Ordini in Live (Rip & Ship): I pacchi delle Mystery Box aperte durante le dirette su TikTok vengono confezionati la sera stessa. La spedizione fisica e l'affidamento al corriere avvengono il giorno lavorativo successivo.Ordini Standard (Box Sigillate/Pacchetti, Mystery Box): Vengono elaborati ed evasi entro 24/48 ore lavorative dall'ordine.
Tempi di Consegna: Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna in tutta Italia avviene normalmente in 24/48 ore (72 ore per isole e località remote).
2. Tariffe di Spedizione per ordini fino a 58,99€, la tariffa di spedizione espressa tracciata viene calcolata nel carrello (tariffa standard).Per tutti gli ordini a partire da 59,00€, la Spedizione è GRATUITA in tutta Italia.
3. Monitoraggio e Tracciamento (Tracking) Appena il pacco viene spedito, riceverai un'e-mail automatica all'indirizzo inserito in fase d'acquisto contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Potrai monitorare lo stato del viaggio del tuo ordine in tempo reale
4. Sicurezza Spedizioni e Sigillo Antimanomissione (VOID).Ogni singola spedizione di SimoVaultTCG viene sigillata all'origine con uno speciale nastro adesivo antifurto antimanomissione (Tamper Evident). Se il nastro viene rimosso o tagliato, rilascia sul cartone la scritta indelebile "VOID"
REGOLA TASSATIVA PER IL RICEVIMENTO DEL PACCO: Al momento della consegna/ritiro del pacco, il cliente è tenuto a controllare l'integrità della scatola. Se il pacco presenta la scritta "VOID" visibile sul cartone, appare schiacciato, aperto o richiuso con altro nastro adesivo, il cliente DEVE RIFIUTARE il pacco oppure accettarlo firmando sul palmare del corriere con la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO PER PACCO MANOMESSO". Non si accetteranno reclami per merce mancante o danneggiata se il pacco è stato accettato senza riserva scritta al corriere, in quanto decade la copertura assicurativa del trasporto.